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和盛分分彩平台 :【退票看这里】临柜大塞车!远航公布在线登记 网拜托:别对员工出气

点击数: 更新时间:2019-12-13 13:17
来自和盛分分彩平台的报道:

远东航空无预警宣布今天起停飞,不只员工错愕,搭机旅客更是傻眼,昨天开始机场远航柜台都涌入不少人退票,远航也在脸书粉丝团贴出旅客服务专线,并设置“在线退票登记处”,方便旅客办理。

远航无预警停飞消息传开后,大批旅客都很急著想退票,但涌入电话过多,很多人打不进去更心急。远航因此在脸书公布“旅客退票受理登记表”,小编并向大家喊话“知道大家很心急,请各位旅客上网填写表单留下您的资料,我们将尽力为大家处理,造成旅客不便,敬请见谅。”

虽然网友不满停飞,但不少人还是很理性,纷纷在粉丝团留言“小编跟员工都辛苦了,大家加油!还有生气的旅客也拜托请别把气出在员工身上,员工们也跟大家一样是受害者”,还有人说“刚去机场退票登记,人好多,网上可以登记了,麻烦大家请不要一直对服务人员发脾气,不是他们所造成,且一直道歉,看了真的很无奈,远航员工辛苦了。”

网络上用词也许平和点,但退票现场却火气十足。有民众前往松山机场退票,好不容易大排长龙完成,却只拿到“购票证明单”,并无现金,和预期不同而发生鼓噪。远航强调现在现金已退完,现在只能以登记方式请民众留下资料。(实时新闻中心/综合报导)

【退票相关信息】
远东航空旅客退票受理登记表


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 远航公布客服中心电话和在线退票受理表。翻摄远航脸书
远航公布客服中心电话和在线退票受理表。翻摄远航脸书

 远航公布在线退票受理表。翻摄远航脸书
远航公布在线退票受理表。翻摄远航脸书

 网友温暖打气。翻摄远航脸书
网友温暖打气。翻摄远航脸书

 民众不满来现场退票,远航却只发给购票证明,完全没有后续动作。许丽珍摄
民众不满来现场退票,远航却只发给购票证明,完全没有后续动作。许丽珍摄

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